Pharmacie Martine

Laurent & Isabelle Martine nous ont reçu dans les locaux de leur Pharmacie située au 19 Place du 14 Juillet à Commentry dans l’Allier. Ils sont aujourd’hui très heureux du résultat et nous ont accordé un peu de leur temps pour partager avec nous leurs dernières impressions, non sans une certaine émotion pour Laurent. Sans doute le projet d’une vie, et l’aboutissement d’un projet professionnel de longue date.

Pourquoi avoir choisi Macary pour la réalisation de ce projet ?

Nous réfléchissions depuis plusieurs années autour de ce projet de rénovation de notre Officine, mais il n’était pas envisageable pour nous de simplement refaire le mobilier, notre démarche s’inscrivait plutôt dans une volonté de partir d’une feuille blanche et d’imaginer à nouveau les espaces. Il était donc primordial pour nous d’être bien accompagné, et de trouver une structure capable d’être véritablement force de proposition.

Nous avons également décidé de faire confiance à l’entreprise Macary pour leur parfaite connaissance de notre métier de Pharmacien, ils connaissent très bien la règlementation liée à notre activité, et ont pu ainsi intégrer toutes ces contraintes règlementaires à notre projet et ainsi éviter toutes mauvaises surprises.

C’est donc dans cette logique que nous nous sommes tournés vers Macary, et dès notre première rencontre nous avons tout de suite été convaincus. Leur capacité d’écoute, leur professionnalisme et leur proximité géographique ont fortement influencés notre choix.

Quel était pour vous l’objectif de ce projet de réaménagement ?

Notre Pharmacie, que ce soit la partie front office, back office, la zone de stockage ou l’espace administratif, était devenue trop petite, et il était clair que nous manquions d’espace pour travailler et accueillir nos patients dans de bonnes conditions. C’est donc dans ce contexte particulier que nous avons décidé de faire appel à Macary.

« Un coup de génie dès la première rencontre »

Notre première rencontre avec Macary, a été pour nous un moment clef, en effet après avoir visité les locaux, Philippe Sagnol a détecté le véritable potentiel du bâtiment, qui était pour nous jusqu’à présent invisible, voir même inenvisageable… En effet, à l’arrière de l’Officine existait une cour intérieure, cela représentait pour notre architecte une formidable opportunité d’agrandissement et donc un formidable moyen de gagner de précieux mètres carrés.

La première étape a donc consisté pour nous de valider avec le propriétaire la possibilité de récupérer cet espace et ainsi pourvoir repenser le projet dans sa globalité avec comme axe principal la construction de cette extension.

Qu’avez-vous pensé de l'accompagnement des équipes de Macary tout au long de votre projet ?

Le projet a été pensé dans sa globalité, chaque détail a été murement réfléchi par les équipes de Macary et Philippe Sagnol. Ils ont fait preuve de beaucoup d’écoute et grâce à eux nous avons aujourd’hui un outil de travail qui nous ressemble et qui répond parfaitement à toutes nos exigences.

Nous avons également apprécié de pouvoir travailler avec des artisans locaux, c’était un point très important pour nous. Macary a su collaborer en bonne intelligence avec chaque interlocuteur. Nous avons aussi apprécié la coopération entre Macary, et le conducteur de travaux, Sylvain Rotival. Nous avons grâce à eux pu bénéficier d’un véritable accompagnement personnalisé.

De la construction de l’extension du bâtiment, en passant par une intégration complète de notre outil informatique, jusqu’à la création de notre mobilier, nous sommes satisfaits à 100% du résultat.

Que pensez-vous, avec le recul nécessaire, de la dimension fonctionnelle de l'agencement de votre officine ?

Le résultat est largement à la hauteur de nos espérances, les différents espaces de travail sont très confortables pour notre équipe. Nous avons gagné beaucoup d’espace grâce au travail de Macary. Nous avons pratiquement doublé la surface de vente et créé plus de 40 m² de back office.

Le mobilier est lui aussi très fonctionnel, il répond parfaitement à nos attentes. Le niveau de finition est exemplaire, nous avons aujourd’hui beaucoup plus d’espace pour présenter nos produits. La visibilité et la lecture pour nos patients est beaucoup plus claire grâce à la création de différents univers de vente.

Nous avons également vraiment apprécié l'intervention de Marie-Pierre Sultana, son expertise nous a permis de vraiment dynamiser notre espace de vente et proposer à nos patients une offre bien plus claire. Nous avons réussi grâce à son intervention à créer différents univers et ainsi présenter une offre bien plus cohérente qu'auparavant.

Avez-vous été satisfait de l'accompagnement tout au long du chantier, du respect des délais et du budget ?

Toute l’équipe a fait preuve d’une très grande capacité d’écoute et d’une très grande disponibilité. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. C’était pour nous un très gros projet et nous avons réussi à le mener avec sérénité. Macary a parfaitement respecté ses engagements en termes de délais et de budget, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise.

Recommanderiez-vous les services de Macary ?

En plus d’une équipe très professionnelle, nous avons apprécié les nombreuses qualités humaines des membres de l’équipe de Macary et de Philippe Sagnol. Pour leur disponibilité, leur capacité d’écoute et leur professionnalisme, nous recommandons sans hésitation l’entreprise Macary.

Pharmacie Martine
19 Place du 14 Juillet
03600 Commentry
Téléphone : 04 70 64 30 36